然而，在長(zhǎng)期與企業(yè)接觸的過(guò)程中，筆者意識(shí)到，大部分的企業(yè)管理者、采購(gòu)人員、操作者以及設(shè)備維修人員的思想里，普遍都存在著一些關(guān)于設(shè)備管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

今天就讓我們來(lái)看看一些典型的誤區(qū)，并對(duì)他們進(jìn)行解析。

誤 區(qū) 一

保修期內(nèi)的清潔設(shè)備管理不好沒(méi)事，壞了可以找廠家免費(fèi)修理。

更 正

保修期內(nèi)出了故障要找設(shè)備廠家維修當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)，但設(shè)備廠家并不會(huì)對(duì)所有的問(wèn)題都免費(fèi)維修。

雖然設(shè)備廠家在銷(xiāo)售設(shè)備的時(shí)候都會(huì)承諾一定的保修期，但廠家只對(duì)因設(shè)備本身質(zhì)量原因所引起的故障進(jìn)行免費(fèi)維修。如果設(shè)備因操作不當(dāng)、保養(yǎng)不到位甚至人為損壞而產(chǎn)生故障，一般廠家都有權(quán)拒絕免費(fèi)維修。

退一步說(shuō)，無(wú)論廠家是否免費(fèi)維修，一旦產(chǎn)生故障，必然會(huì)造成清潔設(shè)備性能下降甚至停機(jī)，這無(wú)疑會(huì)對(duì)正常的清潔工作造成影響，進(jìn)而影響正常生產(chǎn)，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

由此可見(jiàn)，企業(yè)管理者應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地按照設(shè)備廠家的要求，規(guī)范操作，按時(shí)保養(yǎng)，盡量避免設(shè)備在任何時(shí)期出現(xiàn)不可預(yù)期的突發(fā)故障。

誤 區(qū) 二

高端品牌的清潔設(shè)備質(zhì)量可靠、皮實(shí)耐用，即使管理不好也不會(huì)造成大的問(wèn)題。

更 正

眾所周知，同樣是汽車(chē)，性能表現(xiàn)優(yōu)異的奔馳、寶馬應(yīng)該加95號(hào)汽油，而其它低端品牌的汽車(chē)只需加92號(hào)汽油就行。具體到清潔設(shè)備，高端品牌的產(chǎn)品之所以具備更杰出的清潔效果，更可靠的質(zhì)量表現(xiàn)，正是因?yàn)檫@些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造和裝配過(guò)程中做到了更加精確，選材更加講究。

同理，高端品牌的設(shè)備更需要正確的維護(hù)保養(yǎng)。以高美公司的系列洗地機(jī)為例，為了達(dá)到最佳的洗地效果和吸水性能，從吸水扒的尺寸、形狀；吸水膠條的選材、開(kāi)口尺寸等都是經(jīng)過(guò)精確的系統(tǒng)優(yōu)化，如果因?yàn)椴划?dāng)保養(yǎng)或使用非專(zhuān)業(yè)耗材而造成其中任何一個(gè)因素的變化，都會(huì)對(duì)洗地機(jī)的性能造成損失。

所以，只有嚴(yán)格遵守設(shè)備手冊(cè)中的要求，規(guī)范操作、定期維護(hù)、更換必要的耗材和保養(yǎng)件，才能發(fā)揮設(shè)備應(yīng)有的設(shè)計(jì)性能，從而最大限度地體現(xiàn)設(shè)備價(jià)值，使企業(yè)獲得最佳投資回報(bào)。

誤 區(qū) 三

清潔設(shè)備首先應(yīng)該保障清潔工作，維護(hù)保養(yǎng)可以等有空了再做。

更 正

所謂“工欲善其事，必先利其器”，清潔設(shè)備是清潔工作的“器”，只有“器”處于最佳狀態(tài)，清潔工作才能做到完美有效。

規(guī)范的維護(hù)保養(yǎng)工作是避免清潔設(shè)備產(chǎn)生不可預(yù)期故障的基礎(chǔ)。合格的設(shè)備管理人員，應(yīng)該將設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃與日常清潔計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，利用清潔工作的間隙，有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。在不影響正常清潔工作的前提下，既滿足了清潔設(shè)備的保養(yǎng)要求，又提高了設(shè)備清潔性能，從而降低了設(shè)備停機(jī)的概率。

高美全系列產(chǎn)品都配備了操作手冊(cè)和維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)，對(duì)設(shè)備日常使用中的各種檢查、維護(hù)要求進(jìn)行了全面的要求。高美公司也會(huì)利用設(shè)備交付及各種機(jī)會(huì)，對(duì)客戶的相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。

因此，及時(shí)地維護(hù)保養(yǎng)不僅不會(huì)影響清潔計(jì)劃，反而保障了計(jì)劃的順利執(zhí)行。

誤 區(qū) 四

清潔設(shè)備又不是什么高科技產(chǎn)品，出故障了自己隨便弄弄就行。

更 正

術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。清潔設(shè)備從誕生到現(xiàn)在的幾十年里，各個(gè)生產(chǎn)廠家已經(jīng)積累了大量的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)。

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修，很有可能導(dǎo)致“小病修成大病、大病修成癌癥”，最終給企業(yè)帶來(lái)直接或間接經(jīng)濟(jì)損失。精打細(xì)算的設(shè)備管理人員，應(yīng)該在設(shè)備生產(chǎn)廠家的指導(dǎo)下，將設(shè)備保養(yǎng)工作按照復(fù)雜程度進(jìn)行合理分級(jí)，不同等級(jí)的工作分別交給不同的人員去做，節(jié)約成本的同時(shí)，更保證了清潔設(shè)備的維修質(zhì)量。

高美公司遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由直接服務(wù)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)組成，可根據(jù)客戶的具體需求提供定制化的售后服務(wù)，為客戶的保潔業(yè)務(wù)提供全方位的服務(wù)保障。

誤 區(qū) 五

領(lǐng)導(dǎo)這么忙，沒(méi)時(shí)間管理清潔設(shè)備，交給清潔員就行了。

更 正

清潔設(shè)備的管理，實(shí)質(zhì)上是對(duì)人的管理。對(duì)人的管理其實(shí)就是通過(guò)一套行之有效的制度，規(guī)范不同崗位的員工(包括操作員、維修工、保管員等)的行為，明確地規(guī)定什么工作應(yīng)由誰(shuí)做，什么時(shí)候做，如何做。

經(jīng)過(guò)10多年與中國(guó)客戶的合作，高美公司不僅從清潔設(shè)備本身技術(shù)角度，而且從設(shè)備日常管理等方面積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)既符合中國(guó)客戶的實(shí)際情況，更能根據(jù)不同行業(yè)客戶的具體特點(diǎn)加以靈活運(yùn)用，幫助客戶實(shí)現(xiàn)清潔設(shè)備的全面管理。當(dāng)然，這些工作是否保質(zhì)保量按時(shí)完成，更需要一套細(xì)致的監(jiān)督考核機(jī)制來(lái)保證。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)或者管理者，雖然不需要親力親為地操作設(shè)備，但制定并保證這些制度的落實(shí)，才是清潔設(shè)備管理的核心。

總之，清潔設(shè)備是企業(yè)的有形資產(chǎn)，更是保潔公司的核心資產(chǎn)，樹(shù)立正確的管理理念，重視清潔設(shè)備的管理，才是發(fā)揮資產(chǎn)最大效能的第一步。